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已签收的快递可以退货退款吗

吴亮律师2025-08-02遂昌法律咨询

已签收的快递通常可协商退货退款。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择退货,商家应依法处理。若不及时处理,可能导致消费者投诉、信誉受损及法律纠纷。
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已签收可协商退。操作如下:1. 联系商家说明退货原因;2. 协商退货退款细节,如运费承担等;3. 寄回商品并保留凭证;4. 等待商家确认收货并退款;5. 如商家拒绝,可申请平台介入或投诉。
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已签收快递退货退款方式多样,可协商退款、申请平台介入或投诉举报。选择时应考虑商品状况、商家态度及平台规则,优先与商家协商,无果后再考虑其他途径。
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